Концептуальная проработка комплексных проблем автоматизации
Аудит и анализ IT-инфраструктуры
Серьезная проработка концепции автоматизации почти всегда приводит к частичной реорганизации структуры предприятия и технологий ведения бизнеса. Поэтому одним из важнейших этапов проекта внедрения КИС является полное и достоверное обследование предприятия во всех аспектах его деятельности. На основе заключения, полученного в результате этого обследования, строится вся дальнейшая схема построения и функционирования КИС. При этом, всегда возникает соблазн сэкономить – не проводить реорганизацию предприятия и попытаться автоматизировать его процессы по принципу «как есть». Но, как говорится «нельзя автоматизировать хаос, ибо в результате получишь автоматизированный хаос».
Ни для кого не секрет, что стиль руководства предприятиями на постсоветском пространстве «болеет» болезнями советской командно-административной системы, а именно:
- консервативная, негибкая структура организации;
- сопротивление изменениям;
- иерархическая система контроля;
- командный тип коммуникации, идущий сверху вниз;
- содержанием коммуникаций преимущественно являются распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.
В условиях сегодняшнего экономического кризиса такой тип управления предприятием сталкивается с рядом серьезных проблем, порождаемых неопределенностью в состоянии делового окружения предприятия. И речь тогда идет уже не о дальнейшем процветании компании с оптимистическими показателями в красиво оформленных (с помощью бухгалтерских систем типа “1C Бухгалтерия”) отчетах, а о банальном выживании на рынке.
Поэтому предприятия вынуждены реорганизовываться и менять тип управления на гибкий, для которого характерны следующие черты:
- гибкая структура;
- динамичные, не жестко определенные задачи;
- готовность к изменениям;
- власть базируется на знании и опыте;
- самоконтроль и контроль коллег;
- многонаправленность коммуникации (вертикальные, горизонтальные, диагональные и др.);
- содержанием коммуникации являются информация и советы.
Реорганизация предприятия серьезно влияет на выбор КИС для интеграции. Так, КИС, разработанные на постсоветском пространстве, больше адаптированы на императивный тип управления, традиционно сложившийся за последние 20 лет. В то же время зарубежные аналоги, например решения от компании Oracle, вобрали в себя весь мировой многолетний опыт управления бизнесом. При этом выбирая зарубежную КИС и проводя реорганизацию, предприятие переключается на использование мирового опыта ведения бизнеса.
Компания INTELICO оказывает услуги по аудиту и анализу инфраструктуры предприятия. Проведенное обследование поможет выяснить, соответствует ли используемая на предприятии КИС целям и задачам организации, какова роль КИС в деятельности организации, требуется ли незамедлительная модернизация корпоративной информационной системы. В случае внедрения новой КИС сотрудники компании INTELICO оценят соответствие бизнес-процессов на предприятии требованиям, предъявляемым к корпоративной информационной системе.
В своей работе по аудиту компания INTELICO активно использует рекомендации стандарта COBIT, который был разработан независимой ассоциацией аудита и контроля информационных систем ISACA.